Настоящая политика описывает, как сайт «Вам письмо» (далее - сайт) обрабатывает персональные данные посетителей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя форму заявки на сайте, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и согласен с изложенными условиями обработки.
Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных, собираемых через сайт, является владелец сайта «Вам письмо». Полные реквизиты оператора (наименование юридического лица, ОГРН/ИНН, юридический адрес) предоставляются по запросу - направить его можно на контакты, указанные на странице «Контакты».
Какие данные собираем
Через форму заявки и при переписке по почте сайт может собирать следующие персональные данные:
- имя и/или фамилия обратившегося;
- номер телефона;
- название компании и должность (если указаны);
- адрес электронной почты;
- иные данные, которые посетитель добровольно указывает в свободном поле заявки или в письме.
Сайт не собирает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, вероисповедании и т. п.) и не запрашивает их через форму заявки.
Автоматически собираемые данные
При посещении сайта могут автоматически фиксироваться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы посещения, источник перехода. Эти данные используются в обезличенном виде для веб-аналитики и не сопоставляются напрямую с личностью посетителя, если он не оставил контактные данные через форму.
Цели обработки
Персональные данные, полученные через форму заявки, обрабатываются в следующих целях:
- Обратная связь по заявке - расчёт стоимости кампании, уточнение объёма и параметров рассылки.
- Заключение и исполнение договора об оказании услуг, если заявка переходит в сотрудничество.
- Информирование о статусе заказа и ответы на вопросы, заданные через контакты сайта.
- Улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики посещений.
Данные не используются для целей, не связанных с указанными выше, без отдельного согласия субъекта.
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных, выраженного через заполнение и отправку формы заявки на сайте (ст. 6 152-ФЗ);
- необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, - если заявка переходит в оформление заказа.
Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных выше: на период переписки по заявке, а при заключении договора - в течение срока его действия и последующего срока хранения документов, установленного законодательством. По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
Права субъекта персональных данных
В соответствии со 152-ФЗ субъект персональных данных вправе:
- получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение оператору;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
Для реализации этих прав достаточно написать на контактную почту, указанную на странице «Контакты», с описанием запроса.
Использование метрик и файлов cookie
Сайт может использовать системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений (просмотры страниц, источники переходов, поведение на сайте). Такие системы используют файлы cookie и аналогичные технологии. Продолжая использовать сайт, посетитель соглашается на использование таких технологий; при необходимости их можно ограничить настройками браузера, что может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
Меры защиты данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в объёме, соразмерном рискам обработки данных сайта-визитки с формой заявки.
Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице по адресу /politika/. Существенные изменения в целях или составе обрабатываемых данных будут отражены в новой редакции документа.
Контакты по вопросам обработки данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия, можно обратиться через контакты, указанные на странице «Контакты», - почту или форму заявки с пометкой о характере обращения.
Что дальше
Если остались вопросы о том, как используются данные из конкретной заявки, - напишите на контактную почту, указанную в разделе «Контакты», или посмотрите общие вопросы о работе сервиса на странице «Вопросы и ответы».